I servizi sociali rappresentano il luogo strategico del sistema di welfare cittadino dal momento che costituiscono lo snodo e l'interfaccia tra i cittadini e le famiglie e il sistema di interventi e i servizi messi in campo per rispondere ai diversi bisogni e problematiche.

Il Servizio Sociale Territoriale svolge le seguenti funzioni:

• Segretariato sociale per informazione ed orientamento  ai cittadini sui diritti e le opportunità sociali, sui servizi e gli  interventi del sistema integrato della rete dei servizi sociali;
• Attivazione di percorsi di aiuto alle persone ed alle famiglie mediante attività di accoglienza, ascolto della domanda e decodifica del bisogno espresso, presa in carico del singolo e/o del nucleo familiare con interventi sociali e relativa elaborazione di progetti di intervento individualizzati;
• Programmazione e verifica degli interventi a favore del cittadino in raccordo con la famiglia, la scuola, i servizi socio-sanitari e altri enti e/o strutture pubbliche e del privato sociale;
• Promozione della solidarietà sociale attraverso la collaborazione, la valorizzazione e la ricerca delle  risorse del territorio atte a concorrere alla diminuzione dello stato di disagio della popolazione.

Servizio Sociale Professionale

L’Ufficio Servizio Sociale si occupa di tutti gli atti relativi alla predisposizione ed erogazione di servizi, gratuiti ed a pagamento, o di prestazioni sociali destinate a supportare e sostenere le situazioni di bisogno e difficoltà delle persone e delle famiglie. Il personale addetto promuove, programma e gestisce i servizi. La realizzazione degli interventi si avvale della collaborazione con le realtà pubbliche e private presenti sul territorio.

Segretariato Sociale

Servizio di primo accesso che svolge attività di ascolto competente delle istanze portate dal cittadino e finalizzata alla presa in carico della persona per garantire e facilitare l’accesso alla rete dei servizi presenti sul territorio.